-   співробітники чергової частини і члени добового наряду несуть службу в єдиному форменому одязі встановленого зразка;

-  на одязі членів добового наряду повинні бути прикріплені особисті картки із фотографією й зазначенням посади, прізвища, імені та по батькові

- співробітник зобов'язаний стежити за своїм зовнішнім виглядом та бути зразком охайності;

- зовнішній вигляд добового наряду є одним з критеріїв оцінки загальної діяльності чергової частини

- при звертанні відвідувача із заявою чи повідомленням про правопорушення, співробітник чергової частини зобов'язаний вимовити одну з таких фраз:  "Уважно слухаю Вас« або "Готові  допомогти",  чітко  і   розбірливо   назвати   своє прізвище,  ім'я,  по батькові, посаду;

- співробітник чергової частини повинен керуватися вимогами Закону України «Про міліцію», у тому числі:

*поважати гідність громадян та гуманно до них ставитися;

* при спілкуванні з громадянами проявляти високу культуру та чемність, бути тактичним;

* на вимогу громадян пред'являти службове посвідчення

- Кодекс честі співробітника органів внутрішніх справ зобов'язує міліціонера уважно та без упереджень ставитися до кожної людини, незалежно від її національності, громадянства, віку, полу,  соціального статусу, релігійних та політичних переконань. При застосуванні сили співробітник міліції повинен керуватися принципами гуманізму та пам'ятати про цінність людського життя;

- міліція не має права розголошувати відомості про приватне життя громадян.

Увага!  Одним з основних принципів роботи чергової частини повинно бути тактовне і ввічливе ставлення до громадян. Відсутність від них скарг на дії працівників чергової частини є одним з тих критеріїв, за якими оцінюється  діяльність чергової частини  керівниками ОВС.

ЗАЛА  ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ

Зала оперативного управління є місцем розміщення наряду чергової частини.

Вона устатковується багатофункціональним телефонним апаратом та телефонними апаратами загального і відомчого зв’язку, факсимільним апаратом, радіостанцією, апаратурою охоронної сигналізації, радіотрансляційним апаратом оповіщення, моніторами спостереження, сканером та принтером.

У залі повинна бути вивішена карта району обслуговування, зберігатися аптечка першої медичної допомоги, вогнегасник, електричний ліхтар.

Увага!  Вхід до  зали оперативного управління категорично заборонено всім стороннім особам, в тому числі і співробітникам ОВС.

5.1. Забезпечення пропускного режиму до будівлі підрозділу міліції.

Необхідно знати:

- відвідувачам забезпечується вільний доступ до вестибюлю, кімнати для прийому громадян та кімнати зі стендами з правової тематики;

- забезпечення пропускного режиму покладається на окремого співробітника – міліціонера з допуску і охорони, яким здійснюється допуск громадян у службові приміщення органу внутрішніх справ;

- зазначеним міліціонером ведеться  «Журнал обліку відвідувачів і запрошених до ОВС», у який обов'язково заносяться відомості щодо всіх без винятку осіб,  які  були викликані або прибули до органу внутрішніх справ з  особистих або  службових  питань, Відомості вносяться на підставі документів, що засвідчують їх особу;

- запрошену до міліцію особу, зобов'язаний зустріти та супроводити до службового кабінету співробітник міліції, який її запросив;

- міліціонер з допуску і охорони зобов'язаний відмітити у Журналі час, коли особа   залишила приміщення органу внутрішніх справ;

- громадяни,  за бажанням,  мають право  зробити у Журналі  власноручний  запис  про наявність або відсутність у них претензій до працівників міліції і засвідчити його своїм підписом.

Організація роботи з особами, доставленими до чергової частини, забезпечення їх конституційних прав  і свобод, є одним з основних завдань чергової частини, співробітниками якої забезпечується поміщення доставлених громадян у кімнати для затриманих та доставлених і контролюється встановлений порядок їх тримання.

При доставлянні громадянина до чергової частини, добовий наряд зобов'язаний розпочати розгляд  обставин його затримання негайно. Розгляд обставин проводиться в окремій кімнаті, яка своїм виглядом не пригнічує честь та гідність затриманого . Розгляд  не може тривати більше 3 годин.